5 formas de incorporar el big data en marketing

Big data llegó para quedarse, pues más que ser una herramienta para analizar el comportamiento del consumidor, se sitúa como uno de los avances tecnológicos que más impulsa las ventas en las empresas.

La necesidad de uso de herramientas big data resalta ante un entorno que es cada vez más competido por marcas que buscan tener un espacio en la mente del consumidor, sin embargo, su uso aún no es tan popular como parece, ya que información de SAS The Power To Know (compañía Business Analytics con origen en Estados Unidos) da a conocer que, de las 339 empresas que entrevistó, sólo el 12% cuenta con un mecanismo de este tipo.

Pese a lo anterior, el siguiente año el porcentaje tendrá un aumento gracias a los beneficios que otorga el uso del big data, en especial a su aplicación en estrategias de mercadotecnia. A continuación te diremos cinco formas de incorporar el big data en marketing.

1. Punto de venta
Con el uso de esta herramienta es fácil conocer los sitios que tienen mayor peso en el punto de venta, así como las ubicaciones que captan de forma instantánea la atención del consumidor, esto de acuerdo con su comportamiento al entrar en el establecimiento e interactuar con el entorno.

2. Página web
El historial del internauta en el sitio web de la compañía suele arrojar información relevante que puede ser utilizada para desarrollar y enviar contenido de interés al consumidor. Con el uso del big data, los movimientos del consumidor en la web quedan almacenados.

3. Cartera de clientes
Si bien, obtener nuevos clientes no es una tarea que se lleve a cabo con rapidez, por lo que implementar herramientas big data ayuda a localizar futuros clientes, los cuales son detectados a través de sus necesidades que se pueden identificar por su comportamiento o visitas en la web.


4. Retroalimentación
Más allá de brindar datos generales, el consumidor actual busca información específica, que lo ayude a entender mejor un sector y que le brinde un mejor panorama de determinado tema. Al considerarlo, el big data es de apoyo al momento de identificar dichas necesidades.


5. Optimización de contenido
Con base en información recabada de los consumidores, es posible elaborar contenidos que sean relevantes, persuasivos y que estén acorde con las tendencias. Empatar información con el público es una forma de crear recordación ante la presencia de marcas nacionales e internacionales.

En Publica Holding desarrollamos estrategias para segmentar medios y circuitos de acuerdo con la campaña y el target. Al igual, desarrollamos campañas y diseños cautivadores e innovadores de forma integral con cada uno de nuestros canales publicitarios.


Fuente: Forbes, SAS Institute.


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